FAQ

Covid-19 / Corona

Warum sind aktuell so wenige Termine buchbar?
Corona? Was habt ihr für Regeln?
Was habt ihr für Corona Sicherheitsmaßnahmen?
Mein Gutschein ist während Corona abgelaufen. Was jetzt?

Gutscheine

Kann man Gutscheine kaufen?
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Für welche Spiele sind die Gutscheine gültig?
Was ist ein Premium Gutschein?
Ich möchte mehr Spieler buchen als mein Gutschein wert ist.
Kann ich einen Gutschein vor Ort kaufen?
Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Escape Spiele

Was kostet ein Escape Game?
Sind die Escape Spiele eklig oder gruselig?
Wie viele Personen dürfen mitspielen?
Wir sind mehr Spieler als angemeldet. Ist das ein Problem?
Ab welchem Alter darf ich spielen? Habt ihr Spiele für Kinder?
Darf ich meinen Hund/Katze/Wellensittich mitbringen?
In welchen Sprachen können wir spielen?
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Muss man krabbeln? Ich habe Knieprobleme.
Ich habe 2 Bier getrunken. Darf ich spielen?

Buchen

Wie kann ich buchen?
Kann ich spontan vorbeikommen?
Bekomme ich eine Rechnung?
Muss ich ein Ticket ausdrucken/mitbringen?
Können auch große Gruppen spielen?

Allgemeines

Welche Kleidung soll ich tragen?
Ist das Spiel barrierefrei?
Ich bin schwanger. Darf ich spielen?
Gibt es einen Parkplatz?
Wie komme ich mit dem Nahverkehr zu euch?
Darf ich mein Handy mitnehmen?
Wie lange vor Spielbeginn sollen wir da sein?

Noch Fragen?

Wenn du noch Fragen hast, kontaktiere uns einfach.

E-Mail:web@escape-berlin.de

Bitte beachte, dass wir telefonisch nicht immer erreichbar sind, da die Kunden vor Ort Vorrang haben. Am besten ist, wenn du uns eine E-Mail schickst.